Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment quelvalona protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services d'analyse financière.

Collecte et Utilisation des Données

Chez quelvalona, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services d'analyse financière de haute qualité. Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous recueillons des données telles que votre nom, adresse e-mail, informations de contact professionnel, et préférences d'analyse financière.

Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience, d'améliorer nos algorithmes d'analyse, et de vous fournir des rapports financiers pertinents. Nous utilisons également des cookies techniques pour optimiser les performances de notre site et garantir une navigation fluide.

Important : quelvalona ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Toutes les informations collectées sont exclusivement utilisées pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone professionnel pour créer et gérer votre compte utilisateur.
Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur la plateforme, rapports consultés pour optimiser l'interface utilisateur.
Données financières : Informations sur les analyses demandées, secteurs d'intérêt, préférences d'investissement pour personnaliser les recommandations.
Cookies techniques : Données de session, préférences d'affichage, historique de navigation pour améliorer les performances du site.

Vos Droits et Contrôle des Données

En tant qu'utilisateur de quelvalona, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les modifier, les supprimer ou demander leur portabilité vers un autre service.

Notre équipe de protection des données répond à toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours. Nous mettons à votre disposition des outils simples et intuitifs pour gérer vos préférences de confidentialité directement depuis votre compte utilisateur.

Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous conservons sur vous via votre espace personnel sécurisé.
Droit de rectification : Modifiez ou corrigez vos informations personnelles à tout moment depuis votre profil.
Droit à l'effacement : Supprimez définitivement votre compte et toutes les données associées en un clic.
Droit de portabilité : Exportez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. quelvalona utilise des technologies de chiffrement avancées, des serveurs sécurisés situés en France, et des protocoles de sécurité conformes aux standards internationaux les plus stricts.

Nos systèmes font l'objet d'audits de sécurité réguliers par des experts indépendants. Toutes nos équipes suivent des formations continues sur la protection des données et signent des accords de confidentialité stricts. En cas d'incident, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures.

Nos serveurs sont hébergés exclusivement en France, garantissant que vos données restent sous juridiction européenne et bénéficient de la protection du RGPD.

Conservation et Suppression des Données

quelvalona conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services. Les données de compte actif sont conservées tant que votre abonnement reste valide. Après résiliation, nous supprimons automatiquement toutes vos informations dans un délai de 90 jours.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales ou comptables, mais toujours de manière anonymisée. Vous pouvez demander la suppression immédiate de toutes vos données en nous contactant directement.

Données actives : Conservées pendant la durée de votre abonnement plus 30 jours de grâce.
Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.
Données marketing : Supprimées immédiatement en cas de désinscription de nos communications.

Partage et Transferts de Données

quelvalona ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires techniques, nos conseillers juridiques, et nos auditeurs financiers, tous soumis à des accords de confidentialité rigoureux.

Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans votre consentement explicite. Dans le cas exceptionnel où un transfert serait nécessaire, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour garantir un niveau de protection équivalent.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
quelvalona
16 Rue Bossuet, 42100 Saint-Étienne, France
Téléphone : +33 3 26 04 67 27
E-mail : info@quelvalona.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025